Qui di seguito una raccolta di risposte alle domande che ci vengono spesso rivolte dagli ospiti che hanno deciso di soggiornare in una delle nostre strutture. Se non dovessi trovare risposta ad una domanda non esitare a contattarci.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Check-in: dalle ore 15.00 alle ore 21.30 (eventuali altri orari previo accordo con il gestore). Nella struttura di Venzone gli orari del check in sono dalle 15 alle 19.30 (eventuali altri orari previo accordo con il gestore).
Possibilità di late/self check-in
Check-out: entro ore 10.30

Come funziona il late/self check-in?

Presso la nostre strutture Fronte Stazione e Fronte Ospedale su richiesta è possibile fare il self check-in. In questo breve video ti spiegheremo come funziona per il Fronte Stazione:

Qui invece troverai le indicazioni per il Fronte Ospedale:

Posso entrare ed uscire dalla struttura a qualsiasi ora?

Si, ad ogni camera viene fornito un mazzo di chiavi che contiene le chiavi della porta della camera, della porta principale e del portoncino. Ogni ospite è quindi autonomo nell’uso del suo mazzo di chiavi.

I prezzi sono per camera o per persona?

I prezzi indicati sul nostro sito sono da considerarsi per camera.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti in contanti, tramite bonifico bancario, con bancomat o carta di credito (eccetto Diners Club e American Express).
Modalità di pagamento:

  • Check-in con accoglienza: pagamento in contanti o bancomat
  • Self Check-in: previo accordi pagamento tramite contanti o carta di credito

Quali sono i termini di cancellazione della prenotazione?

  • Per la cancellazione della prenotazione fatta con almeno 10 giorni di preavviso non applichiamo alcune penali.
  • Per la cancellazione della prenotazione fatta nei 9 giorni prima della data di arrivo richiediamo il pagamento di almeno la prima notte.

I bambini pagano una tariffa ridotta?

Si, se nella vostra prenotazione sono compresi dei bambini applichiamo le seguenti tariffe:

  • Età fino ai 2 anni: Gratis se dormono nel letto con i genitori. Supplemento di 5€ a notte per bambini che usufruiscono della culla.
  • Età fino ai 16 anni: Supplemento di 10€ a notte.
  • Età superiore ai 16 anni: Tariffa standard come adulto.

Sono ammessi animali?

Presso la nostra struttura Stop Sleep Fagagna On the Hills son ammessi cani di piccola taglia solamente con comunicazione anticipata.
Nelle strutture di Udine Fronte Stazione, di Udine Fronte Ospedale e di Venzone invece non sono ammessi animali.

La colazione è compresa?

Presso le nostre struttura Stop & Sleep Fagagna On the Hills e Udine Fronte Stazione la colazione è self-service ed è compresa nel prezzo: degustazione di thé, caffè, tisane, latte, succhi di frutta, pane e fette biscottate sempre a disposizione.
Presso le nostre strutture Stop & Sleep Udine Fronte Ospedale e di Venzone la colazione non è compresa nel prezzo: mettiamo però a disposizione thé, caffè, tisane, latte, caffè d’orzo, zucchero.

La biancheria e gli asciugamani sono forniti o bisogna portarli?

Compreso nel prezzo del soggiorno forniamo un set completo di biancheria da camera e da bagno: le lenzuola vengono sostituite ogni 5 giorni mentre gli asciugamani ogni 3 giorni.

Offrite connessione internet?

Si, in ogni struttura forniamo connessione internet tramite WI-FI compresa nel prezzo

Mettete a disposizione il noleggio di biciclette?

Si, nelle strutture di Fagagna e di Udine Fronte Stazione offriamo compreso nel prezzo per i soggiorni di almeno due notti, la possibilità di usufruire di biciclette. Se desiderate usare le bici è gradita una comunicazione anticipata così da poterci organizzare.

Perché prenotare nel nostro sito ufficiale?

Perché su questo nostro sito web:

  • la prenotazione è facile e sicura
  • avrai un contatto diretto con noi
  • non ci sono spese aggiuntive
  • ti assicuriamo il miglior prezzo

Hai ulteriori domande? Non esitare a contattarci: chiamaci al 3397561610 oppure scrivici al nostro indirizzo e-mail stopsleepudine@gmail.com