Qui di seguito una raccolta di risposte alle domande che ci vengono spesso rivolte dagli ospiti che hanno deciso di soggiornare in una delle nostre strutture. Se non dovessi trovare risposta ad una domanda non esitare a contattarci.

Quali misure anti-Covid19 adottate nelle vostre strutture?

Ci sta a cuore la sicurezza di tutti, per questo ci mettiamo tutto il nostro impegno per rendere il vostro soggiorno sicuro e confortevole presso le nostre strutture. Scopri alla pagina Soggiorno sicuro da Stop & Sleep quali misure abbiamo deciso di attuare durante questa emergenza COVID19

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Check-in: Nelle strutture di Udine Fronte Stazione, Sleep In Udine, Udine Fronte Ospedale e Venzone gli orari del check in sono dalle 15 alle 19.30 (eventuali altri orari previo accordo con il gestore).  Nella struttura di Fagagna di orari del check in sono dalle 14 alle 22 (eventuali altri orari previo accordo con il gestore)
Possibilità di late/self check-in
Check-out: entro ore 10.30

Come funziona il late/self check-in?

Presso la nostre strutture Fronte Stazione e Fronte Ospedale su richiesta è possibile fare il self check-in. In questo breve video ti spiegheremo come funziona per il Fronte Stazione:

Qui invece troverai le indicazioni per il Fronte Ospedale:

Posso entrare ed uscire dalla struttura a qualsiasi ora?

Si, ad ogni camera viene fornito un mazzo di chiavi che contiene le chiavi della porta della camera, della porta principale e del portoncino. Ogni ospite è quindi autonomo nell’uso del suo mazzo di chiavi.

I prezzi sono per camera o per persona?

I prezzi indicati sul nostro sito sono da considerarsi per camera.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti in contanti, tramite bonifico bancario, con bancomat o carta di credito (eccetto Diners Club e American Express).
Modalità di pagamento:

  • Check-in con accoglienza: pagamento in contanti o bancomat
  • Self Check-in: previo accordi pagamento tramite contanti o bonifico

Quali sono i termini di cancellazione della prenotazione?

  • Per la cancellazione della prenotazione fatta con almeno 10 giorni di preavviso non applichiamo alcune penali.
  • Per la cancellazione della prenotazione fatta nei 9 giorni prima della data di arrivo richiediamo il pagamento di almeno la prima notte.

I bambini pagano una tariffa ridotta?

Si, se nella vostra prenotazione sono compresi dei bambini applichiamo le seguenti tariffe:

  • Età fino ai 2 anni: Gratis se dormono nel letto con i genitori. Supplemento di 5€ a notte per bambini che usufruiscono della culla.
  • Dai 3 ai 12 anni: Supplemento di 10€ a notte.
  • Dai 13 ai 16 anni: Supplemento di 15€ a notte.
  • Età superiore ai 16 anni: Tariffa standard come adulto.

Sono ammessi animali?

Presso la nostra struttura Stop Sleep Fagagna On the Hills son ammessi cani di piccola taglia solamente con comunicazione anticipata ed è richiesto un supplemento di 5€ a notte.
Nelle strutture di Udine Fronte Stazione, di Udine Fronte Ospedale e di Venzone invece non sono ammessi animali.

La colazione è compresa?

Presso le nostre struttura Stop & Sleep Fagagna On the Hills, Udine Fronte Stazione e Venzone la colazione è self-service ed è compresa nel prezzo: degustazione di thé, caffè, tisane, latte, succhi di frutta, pane e fette biscottate sempre a disposizione.
Presso le nostre strutture Stop & Sleep Udine Fronte Ospedale e di Sleep in Udine la colazione non è compresa nel prezzo: mettiamo però a disposizione thé, caffè, tisane, latte, caffè d’orzo, zucchero.

La biancheria e gli asciugamani sono forniti o bisogna portarli?

Compreso nel prezzo del soggiorno forniamo un set completo di biancheria da camera e da bagno: le lenzuola vengono sostituite ogni 5 giorni mentre gli asciugamani ogni 3 giorni.

Offrite connessione internet?

Si, in ogni struttura forniamo connessione internet tramite WI-FI compresa nel prezzo

Mettete a disposizione il noleggio di biciclette?

Si, nelle strutture di Fagagna e di Udine Fronte Stazione offriamo compreso nel prezzo per i soggiorni di almeno due notti, la possibilità di usufruire di biciclette. Se desiderate usare le bici è gradita una comunicazione anticipata così da poterci organizzare.

Durante il soggiorno nella nostra struttura desideri festeggiare un’occasione importante?

Sorprendi il tuo partner o qualcuno di speciale con un bellissimo mazzo di rose o una bottiglia di vino…comunicacelo alla prenotazione della camera e al resto ci pensiamo noi!

Perché prenotare nel nostro sito ufficiale?

Perché su questo nostro sito web:

  • la prenotazione è facile e sicura
  • avrai un contatto diretto con noi
  • non ci sono spese aggiuntive
  • ti assicuriamo il miglior prezzo

Hai ulteriori domande? Non esitare a contattarci: chiamaci al 3397561610 oppure scrivici al nostro indirizzo e-mail stopsleepudine@gmail.com